企業 AI 治理 / 資料核對日期 2026 年 10 月
同一家公司,業務把客戶名單貼進 AI 整理拜訪順序,工程師把含金鑰的程式碼丟給 AI 除錯,行銷下載了一個沒聽過的修圖 App。三個人都只是想把事情做快,卻可能同時踩到個資、資安與合約三條線。企業 AI 使用規範要解決的,就是讓員工知道哪些能做、哪些不能做。
申請 2026–2027 服務業 AI 企業專班的公司,還多了一個具體理由:課程規劃裡至少要排 1 小時 AI 資安法規課,而且整個執行期間不能使用陸製資通訊產品或服務。這篇整理三件事:這 1 小時該教什麼、台灣目前有哪些相關法規與政策、以及一份可以直接改成公司版本的 AI 使用政策範本。
30 秒看重點
至少 1 小時
企業專班審查重點寫明:課程要含至少 1 小時 AI 資安法規課程。
陸製全面避開
執行計畫期間不得採購、使用或導入中國大陸廠牌的資通訊軟體、硬體與服務。
2026/1/14
《人工智慧基本法》公布施行,中央主管機關是國科會,企業的具體規範要看後續產業指引。
事故要通報
個資法 2025 年修正新增個資事故通報義務,施行日期由行政院另定。
一頁政策
核准工具、資料分級、輸出查核、通報窗口,寫成員工一看就懂的規範。
資料:經濟部商業發展署企業專班申請須知(115 年 4 月版)、總統府公報、行政院新聞稿等,詳見文末資料來源。
01那 1 小時不是形式,是其他 AI 課程的安全帶
在企業專班的申請須知裡,這項要求放在審查表第一項「課程規劃妥適性」,跟「實作課程至少佔總時數 30%、需實體上課」寫在同一句。換句話說,審查委員看課表時,會一併確認有沒有排進 AI 資安法規課程;漏掉它,等於課程規劃這一項先扣分。
原文怎麼寫
審查重點的關鍵字是「至少 1 小時 AI 資安法規課程」。申請須知沒有規定這 1 小時一定要放在第幾堂,也沒有指定講授形式,細節以主管機關公告為準。
須知的培訓地圖把課程分成幾大類,第 6 類就是「AI 資安與法規」,列出的方向有三個:資安基礎、服務業 AI 個資法規實務、企業 AI 政策制定與資安治理。附件的學員自我評估問卷裡,也有一題在問學員是否知道使用 AI 工具時要注意哪些資安風險與倫理問題。課前課後都問同一題,代表這 1 小時的成效是會被看見的。
為什麼補助計畫要特別要求?道理很簡單:其他課程教員工把 AI 用得更多、更深,用得越多,資料流出去的機會就越多。先把界線講清楚,後面的實作課才不會變成風險放大器。
02台灣 AI 法規地圖:一部基本法、兩部修正法、兩份政府政策
講到 AI 法規,很多人第一個想到《人工智慧基本法》,但真正跟企業日常最相關的,其實是已經在用的個資法與資通安全管理法。下表依「狀態」和「對企業的意義」整理,日期都是查證過的公布或發布日期。
| 法規/政策 | 狀態與日期 | 對企業的意義 |
|---|---|---|
| 人工智慧基本法 AI 的基本原則與政府分工 | 2025/12/23 三讀,2026/1/14 公布施行;中央主管機關為國科會 | 以原則與政府應辦事項為主。各目的事業主管機關預計在 2028 年 1 月前訂出產業 AI 管理規範與指引,企業要留意自己所屬產業的後續規定 |
| 個人資料保護法 2025 年修正 | 2025/10/17 三讀,2025/11/11 公布;修正條文施行日期由行政院定之 | 新增個資事故通報與應變、紀錄保存義務,未辦理可直接處罰;將由個人資料保護委員會統一監理,已有主管機關的行業有六年過渡期 |
| 資通安全管理法 2025 年修正 | 2025/9/24 公布,行政院令自 2025/12/1 施行;主管機關改為數位發展部 | 公務機關不得使用危害國家資通安全產品;關鍵基礎設施提供者、公營事業等特定非公務機關,可能被主管機關限制或禁止使用 |
| 行政院禁用 DeepSeek 政府政策 | 數發部 2025/1/31 示警,行政院 2025/2/3 宣布公務機關全面禁用 | 政府機關的規定,民間企業不受直接拘束;但關鍵基礎設施由主管機關督導參考辦理,承接政府案的廠商也常被要求比照 |
| 生成式 AI 參考指引 行政院及所屬機關(構)適用 | 2023/8/31 行政院會通過草案,之後函頒各機關參考 | 寫給公務機關,但「人做最終判斷、機密文件不用 AI、不輸入個資、要查證、要揭露」這幾條,很適合直接借來當企業政策骨架 |
資料:總統府公報、行政院新聞稿、臺北市法規查詢系統等,日期核對至 2026 年 10 月。
基本法不等於罰則
《人工智慧基本法》全文 20 條,多數條文規範的是政府要做什麼,例如數位發展部要推動 AI 風險分類框架、政府使用 AI 要做風險評估。企業現在最實際的準備,是先把內部使用規範寫好、盤點公司把 AI 用在哪些地方,等產業指引出來時就能快速對照。
個資法這次修正,值得在課堂上多花幾分鐘。過去企業發生個資外洩,主要義務是通知當事人;修正後還要向主管機關通報、採取應變措施並保存紀錄,而且不能再用「還沒查清楚」當作延後通知的理由。員工不小心把客戶資料貼進來路不明的 AI 服務,就可能是事故的起點。截至本文查核時,個資會仍以籌備處名義運作,修正條文的施行日期也還沒查到公告,請以主管機關公告為準。
本文為一般資訊整理,不構成法律意見。個別情況請諮詢律師或主管機關。
03陸製 AI 軟體的界線:政府、補助案、一般企業要分開看
「DeepSeek 公司可以用嗎?」是課堂上最常被問的問題。答案要看你是誰、正在做什麼。
政府機關
行政院 2025 年 2 月宣布公務機關原則全面禁用 DeepSeek,依據是 2019 年起實施的危害國家資通安全產品限制原則;資通安全管理法修正後,這項限制提升到法律層級。公立大學與研究機構有需求,要依程序報准。
補助案(企業專班)
申請須知寫明執行計畫要配合行政院資安政策,不得採購、使用或導入中國大陸廠牌的資通訊產品或服務,範圍包含軟體、具連網功能的硬體與資通服務。申請時還要簽切結書,聲明沒有使用中國大陸來源的資訊軟體或服務。
一般民間企業
目前沒有法律一律禁止民間企業使用陸製 AI。但關鍵基礎設施提供者可能被主管機關限制;承接政府標案、委外案的廠商,契約常要求比照公務機關。其他企業則要自己評估資料傳輸與個資風險。
企業專班這一條要特別注意兩件事。第一,它不只管 AI 聊天工具,連開發工具、App、作業系統、印表機、網路設備、客服服務都在定義裡。第二,須知沒有附清單,也沒有逐一寫出講師、學員各自的範圍,只說「執行本計畫」。違反資格規範時,執行單位可以撤銷補助並追回已撥付款項,代價不小。
保守做法
補助執行期間,課程示範、學員練習、作業、教材製作與上課用的設備全部避開陸製產品,並在課程規劃書列出預計使用的工具清單。拿不準的工具,先寫信問商業服務業 AI 人才辦公室,留下書面回覆。
判斷一個 AI 工具能不能用的四個問題
誰開發、誰營運?
查官網的公司名稱、登記地與隱私權政策,查不到就先不要用。
資料傳到哪裡?
看隱私權政策寫的資料存放地區與第三方分享對象。
底層模型是誰的?
有些 App 換了名字,背後呼叫的仍是陸製模型服務,要看說明文件。
有沒有企業管理功能?
能否關閉訓練、集中管理帳號、留存紀錄,決定它適不適合公務用。
04員工最該懂的一件事:資料分三級,不確定就往上歸
法規條文員工記不住,但三個顏色記得住。把公司資料分成「可以貼」「去識別化後可貼」「禁止貼入」三級,搭配幾個公司自己的例子,比背條文有用得多。
| 級別 | 典型資料 | 處理方式 |
|---|---|---|
| 可以貼 公開資訊 | 官網內容、已發布的新聞稿、公開法規、產品型錄、一般知識問題 | 直接使用;仍要查證 AI 回答的正確性 |
| 去識別化後可貼 內部一般資料 | 會議紀錄、內部流程、教育訓練教材、匿名化的問卷結果、彙總後的銷售趨勢 | 先刪姓名、電話、Email、地址、客戶名稱,金額改成級距或比例,只在核准工具中使用 |
| 禁止貼入 個資與機密 | 客戶個資、員工人事與薪資、未公開財報、合約與報價、原始碼、帳號密碼與 API 金鑰、未公開的產品或併購資訊 | 任何 AI 工具都不輸入;真的需要分析,改用去識別化的彙總數據,或另案評估地端方案 |
※ 這是建議分法,各公司可依產業特性增加項目,例如醫療、金融業的資料通常要再嚴格一級。
買了企業版,還要分級嗎?
要。企業方案多半承諾不拿資料訓練模型,降低的是「被拿去訓練」的風險,不是「資料離開公司」的事實。合約的保密條款、個資法的蒐集與利用範圍仍然適用。各家工具怎麼關閉訓練設定,可以參考〈用 AI 安全嗎〉。
去識別化有個簡單口訣:換名、刪號、改級距。人名與公司名換成代號,身分證、電話、帳號等號碼整欄刪掉,金額與年齡改成區間。做完之後問自己一句:「別人拿到這段文字,認得出是誰嗎?」認得出來就還不夠。
051 小時課程大綱:講 20 分鐘,練 40 分鐘
資安法規課最怕變成講師唸條文。下面這份大綱把重心放在分類練習與通報演練,學員離開教室時,手上應該有公司的核准工具清單,也知道出事要找誰。
| 時間 | 單元與內容 |
|---|---|
| 0–8 分 | 為什麼要管 用兩則公開事件(例如金鑰外洩、員工把機密貼進 AI)說明四種風險:資料外洩、錯誤資訊、侵權、帳號被盜 |
| 8–20 分 | 法規地圖 人工智慧基本法、個資法修正、資安法與補助計畫規定,每一部只講「跟我們公司有什麼關係」 |
| 20–35 分 | 資料分級實作 發 10 張情境卡,小組分成三級,講師逐題講解判斷理由 |
| 35–47 分 | 公司政策與工具設定 逐條說明公司 AI 使用規範、核准工具與申請流程,現場關閉訓練設定、開啟雙重驗證 |
| 47–55 分 | 事故通報演練 情境:不小心把客戶名單貼進 AI。練習刪除對話、通報窗口、填寫紀錄的順序 |
| 55–60 分 | 測驗與簽署 5 題小測驗,簽署使用規範確認書 |
※ 時間分配為建議;企業專班的課程規劃書請依申請須知格式填寫,並以執行單位審查意見為準。
情境卡可以這樣出
- 把官網產品介紹貼給 AI 改寫成社群貼文 → 可以貼
- 貼上會議紀錄請 AI 整理待辦,內容有客戶姓名 → 去識別化後可貼
- 把客戶訂單 Excel 整份上傳,請 AI 分析回購率 → 禁止,改傳去識別化的彙總表
- 工程師貼程式碼請 AI 除錯,裡面有 API 金鑰 → 禁止,先移除金鑰並換新
- 用手機下載沒聽過的 AI 修圖 App 處理產品照 → 先申請,確認開發商與資料去向
情境卡最好換成公司自己的真實工作,例如餐飲業用訂位名單、補習班用學生成績、貿易公司用報價單。學員在熟悉的例子裡做判斷,記得最牢。
06企業 AI 使用規範範本:改掉方括號就能用
下面這份範本參考行政院生成式 AI 參考指引的精神,再補上企業實務需要的工具核准、帳號管理與通報流程。方括號 [ ] 的地方換成公司資料,其他條文依產業增刪。建議由主管簽核公告,並在 1 小時課程最後請同仁簽署。
要記得
範本是起點,不是終點。上線前請法務或顧問看過,特別是第四條的禁用範圍與第八條的懲處,要和公司工作規則一致。
07選 AI 工具與供應商:八個問題先問清楚
政策第三條提到的檢核清單,就是下面這張表。IT 或採購在核准新工具前逐項確認,答不出來的項目就是風險。
| 檢核項目 | 要問什麼 | 理想的答案 |
|---|---|---|
| 1. 資料是否用於訓練 | 預設會不會用對話內容訓練模型?能否由管理員統一關閉? | 企業方案預設不訓練,並寫在服務條款 |
| 2. 資料存放地區 | 資料存在哪個國家或地區?保存多久?能否刪除? | 公開說明存放地區,可設定保存期限 |
| 3. 管理後台 | 能否集中新增、停用帳號,控管可用功能? | 有管理員後台與成員權限設定 |
| 4. 登入與 SSO | 能否用公司帳號單一登入?能否強制雙重驗證? | 支援 SSO 與強制雙重驗證 |
| 5. 稽核紀錄 | 能否查詢誰在何時使用、匯出使用紀錄? | 提供稽核紀錄或使用報表 |
| 6. 供應商來源地 | 開發商、母公司與底層模型來自哪裡? | 公司資訊可查證,不屬陸製廠牌 |
| 7. 資安認證 | 有沒有第三方資安認證或資安白皮書? | 可提供認證或公開的資安說明 |
| 8. 退場機制 | 停用或服務終止時,資料怎麼匯出、刪除? | 有書面的匯出與刪除流程 |
※ 第 8 項常被忽略,服務突然停運時的處理,可以參考〈Zeabur 停運〉一文的經驗。
各家團隊方案在訓練設定、管理後台與 SSO 上的差異,整理在〈Claude、ChatGPT、Gemini 企業團隊方案怎麼選〉;金鑰外洩這類新型攻擊,則可以讀〈資安黑暗時代來臨〉。
開始之前,先知道這些限制
法規還在變
個資法修正條文的施行日期、個資會的成立時程、各產業 AI 指引都還在推進,課程與政策至少每半年要更新一次。
補助規定以公告為準
本文依 115 年 4 月版申請須知整理。須知本身也註明內容變動以公告為準,申請前請下載最新版本核對。
不構成法律意見
本文為一般資訊整理,不構成法律意見。涉及個資事故、契約責任時,請諮詢律師。
工具條款會改
AI 服務的訓練設定、資料存放地區與方案內容常更新,核准清單要定期重新檢核,不要一次核准就用到底。
常見問題
DeepSeek 公司可以用嗎?
要看身分。政府機關自 2025 年 2 月起原則全面禁用;關鍵基礎設施提供者由主管機關督導參考辦理;執行企業專班等補助計畫期間,申請須知明定不得使用中國大陸廠牌的資通訊產品或服務。一般民間企業目前沒有法律一律禁止,但考量資料去向與個資風險,建議公務資料不要使用,並寫進內部規範。
公司已經買了企業版 AI,還需要寫使用規範嗎?
需要。企業方案解決的是訓練與帳號管理的問題,但哪些資料可以輸入、產出要誰審核、出事找誰,仍然要靠公司規範。沒有規範的企業版,只是比較貴的個人版。
人工智慧基本法上路了,企業現在有什麼義務?
基本法以原則與政府應辦事項為主,條文多半沒有直接規範民間企業的罰則。行政院規劃各目的事業主管機關在 2028 年 1 月前訂出所屬領域的 AI 管理規範與產業指引。企業現在可以先做兩件事:寫好內部使用規範、盤點公司在哪些流程用了 AI。
講師上課示範的工具也要避開陸製產品嗎?
申請須知的範圍是「執行本計畫」,沒有逐一列出講師或學員。保守做法是課程示範、學員練習、作業與教材製作全部避開,並在課程規劃書列出使用工具;有疑問先向執行單位確認,以主管機關公告為準。
公司只有十幾個人,也需要 AI 使用政策嗎?
需要,而且可以很短。小公司通常沒有專職 IT,員工各自註冊工具的情況更普遍。一頁寫清楚核准工具、三級資料與通報窗口,就能擋掉大部分風險。小公司申請補助的方式,可以參考系列第 4 篇〈公司不到 30 人怎麼申請 AI 培訓補助〉。
延伸學習
想讓同仁先建立 AI 基本觀念、學會查證 AI 的回答,可以從這兩門課開始:
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※ TempEDU 為培訓與顧問單位,不是補助核定機關;補助資格與核定結果以經濟部商業發展署及執行單位公告為準。
本文重點
- 企業專班的審查重點要求課程至少含 1 小時 AI 資安法規課程,培訓地圖第 6 類列出資安基礎、個資法規實務、AI 政策與資安治理三個方向。
- 執行計畫期間不得採購、使用或導入中國大陸廠牌的資通訊軟體、硬體與服務,違反可能被撤銷補助並追回款項。
- 《人工智慧基本法》2026/1/14 公布施行,企業的具體規範要看各產業後續指引;個資法 2025 年修正新增事故通報義務,施行日期由行政院另定。
- 政府機關禁用 DeepSeek,民間企業沒有一律禁止,但關鍵基礎設施與承接政府案者要特別留意。
- 員工訓練的核心是資料三級分類,再加上一份寫清楚核准工具、輸出查核、帳號管理與通報流程的企業 AI 使用規範。
想一想
如果明天有同仁說「我剛剛把客戶名單貼進 AI 了」,你的公司知道第一步該做什麼、該找誰嗎?
資料來源
- 經濟部商業發展署(115 年 4 月)。115-116 年度 AI 職能提升班-企業專班培訓補助申請須知
- 總統府公報第 7837 號(2026 年 1 月 14 日)。制定公布人工智慧基本法
- iThome(2025 年 12 月 23 日)。人工智慧基本法三讀通過報導
- 行政院(2026 年 5 月 21 日)。落實人工智慧基本法,成立國家人工智慧戰略特別委員會
- 臺北市法規查詢系統。個人資料保護法(114 年 11 月 11 日修正)沿革與施行說明
- 理律法律事務所(2025 年 11 月)。個人資料保護法修正公布重點
- 理律法律事務所(2026 年 2 月)。個資會籌備處預告個資法施行細則修正案及子法草案
- 行政院(2025 年 3 月 27 日)。政院通過個人資料保護委員會組織法草案及個資法修正草案
- 臺北市法規查詢系統。資通安全管理法(114 年 9 月 24 日修正)全文
- 理律法律事務所(2025 年 9 月)。總統公布修正資通安全管理法
- 行政院(2025 年 2 月 3 日)。卓揆:公務機關全面禁用 DeepSeek AI 服務
- 中央社(2025 年 2 月 3 日)。公務機關全面禁用 DeepSeek 報導
- 行政院(2023 年 8 月 31 日)。行政院及所屬機關(構)使用生成式 AI 參考指引
本文封面為 AI 生成的示意圖。法規日期核對至 2026 年 10 月,後續變動以主管機關公告為準。
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