LINE 官方帳號基礎應用

作者 Tr. Bug 未分類
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關於此課程

想用 LINE 官方帳號經營客人,卻不知道從哪裡開始?這門課從完全沒有基礎開始,用虛構店家「日光烘焙坊」一步一步示範:開帳號、設歡迎訊息、群發、關鍵字自動回覆、圖文選單,最後接上 Messaging API 做出會回答問題、會記住會員的 LINE Bot。每個環節都結合 AI:用 AI 寫門面文字與歡迎訊息、從聊天紀錄整理常見問題、生成大頭貼與圖文選單底圖,還能用一張品牌設定卡一次產出整個帳號的內容。另外還有企業內部應用:用虛構公司「星芽科技」管理部示範,讓員工透過部門官方帳號查人資、財務、總務規定,並在 LINE 選單填請假、報帳、用品申領表單。每一步都有實際操作截圖(紅框編號對應步驟)、可一鍵複製的提示詞與程式,以及可下載的練習檔。

上完這門課,你會帶走

帳號經營基本功

開設帳號、門面與權限、歡迎訊息、群發與測試傳送、一對一聊天、關鍵字回覆、圖文訊息與圖文選單。

AI 打造官方帳號

34 段可複製的 AI 提示詞:門面文字、大頭貼、歡迎訊息、常見問題整理、選單規劃、群發文案、生圖與疊字,以及品牌設定卡一次產出全套內容。

LINE Bot 與會員

Messaging API+Google Apps Script:試算表問答、好友與會員名單、訂單通知店長、生日禮自動推播。

企業內部應用

人資、財務、總務的員工服務帳號:員工查制度、填請假與報帳表單、收公告,附 Gemini 建 Google 表單實作。

課程地圖

單元你會學到
一 認識與開設官方帳號三種帳號、開設帳號、門面設定、權限管理;AI 寫門面文字、生成大頭貼與背景圖
二 訊息與客服計費與方案、歡迎訊息、群發與測試、一對一聊天;AI 寫歡迎訊息與客服回覆
三 關鍵字自動回覆回應設定、完全一致規則;AI 從聊天紀錄整理 5 題常見問題與多種問法
四 圖文訊息與圖文選單版型尺寸、按鈕規劃、建立與上線;AI 想標題、生底圖、排選單
五 AI 打造官方帳號內容AI 文案與推播行事曆、AI 生圖與疊字、品牌設定卡一次產出全套、AI 活動企劃與成效檢討
六 LINE Bot三種做法、對話流程、架構與費用
七 Messaging API啟用 API、token、Webhook、第一隻回聲 Bot
八 自動化流程試算表問答表、包含式比對、更新版本
九 會員資料userId、好友名單、會員表單、訂單通知
十 會員行銷生日禮觸發條件、分群、原生工具、成效數字
十一 企業內部應用人資、財務、總務的員工服務帳號:AI 把員工手冊整理成制度問答、員工選單、Gemini 建 Google 表單
十二 總整理兩份圖解簡報、綜合練習、總測驗

單元一~五全部在官方帳號後台點選完成,搭配 ChatGPT 或 Gemini 免費版,不需要寫程式;單元六~十使用 Google 試算表與 Apps Script,程式碼都已整理好,照步驟複製貼上即可。方案價格依 2026/11/1 起的官方公告整理,以後台畫面為準。

展開更多內容

課程內容

單元一:認識與開設 LINE 官方帳號
分清個人 LINE、官方帳號與 Messaging API,開設測試帳號、設定門面與加好友管道,管好成員權限。

單元二:訊息與客服功能
搞懂計費規則與 2026 新方案,寫好歡迎訊息,建立群發並先測試,用聊天後台做一對一客服。

單元三:關鍵字自動回覆
設定回應方式,理解「完全一致」規則,把 5 大常見問題做成關鍵字回應並用手機實測。

單元四:圖文訊息與圖文選單
建立圖文訊息,規劃 6 格圖文選單的版型、按鈕與動作,上傳圖片並上線。

單元五:AI 打造官方帳號內容
用 AI 寫群發文案與推播行事曆、生成選單與圖文訊息底圖,用品牌設定卡一次產出帳號全套內容,再用 AI 企劃活動、檢討成效、訂使用守則。

單元六:LINE Bot 建立與應用
比較三種自動回覆做法,判斷哪些事適合交給 Bot,畫出對話流程,看懂架構、名詞與費用。

單元七:Messaging API 設定與串接
啟用 Messaging API、取得 token、調整回應設定,用 Apps Script 做出第一隻回聲 Bot 並接上 Webhook。

單元八:LINE Bot 自動化流程
把常見問題放進試算表,訊息包含關鍵字就回答,改程式後用新版本部署。

單元九:會員系統與會員資料串接
用 userId 記錄好友,送出帶 userId 的會員表單,訂購留資並通知店長。

單元十:會員行銷與自動化整合
生日禮交給時間觸發條件,會員分四群,搭配原生工具並追蹤四個成效數字。

單元十一:企業內部應用:部門員工服務帳號
用虛構公司「星芽科技」管理部示範:規劃人資、財務、總務的員工服務帳號,用 AI 把員工手冊整理成制度問答,用 Gemini 建 Google 表單並放進 LINE 選單。

單元十二:總整理:簡報、綜合練習與測驗
用兩份圖解簡報複習全課,完成中秋檔期、員工服務帳號與生日禮的上線檢查,最後做總測驗。

私訊講師

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