本單元將深入探討提示詞工程的基石——如何設計出精確、完整且無歧義的提示詞,以最大限度地引導 ChatGPT 產生符合預期的輸出。我們將首先解析「精確性」的重要性,強調指令中的每個詞語都應具備明確的意涵,避免模糊或籠統的表達。例如,要求「寫一份報告」遠不如「撰寫一份針對 Q3 銷售數據的市場分析報告,目標讀者為高階主管,需包含趨勢分析與未來策略建議」來得精確。接著,我們將探討「完整性」,意指提示詞應包含所有必要資訊,如任務目標、輸出格式要求、字數限制、目標受眾、特定風格或語氣(如專業、友善、權威)以及任何需要參考的上下文資料。缺乏任何一環都可能導致模型輸出偏離預期。最後,「無歧義性」是確保模型不會產生多種解釋的關鍵。我們將介紹如何透過明確的界定符(如引號、XML 標籤)、具體的例子(Few-shot prompting)以及排除法(明確指出不希望包含的內容)來消除潛在的歧義。本單元將透過大量的實例分析,展示如何將這些黃金法則應用於各種文書任務,從而有效提升 ChatGPT 輸出的質量與可用性。學員將學習如何系統性地檢查自己的提示詞,確保它們符合這些高標準,為後續的進階應用打下堅實基礎。

提示詞黃金法則示意圖